Envio & Rastreio

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A Meddy realiza o envio de produtos para todo o território nacional. Realizamos o envio de produtos por meio dos Correios e com as transportadoras Total Express, TNT/FedEx, Braspress e Jamef.



Qual o valor do frete?


O valor do frete varia conforme o CEP do destinatário. É possível calcular o valor do frete na página do produto e saber o prazo de entrega para o CEP informado. O campo de cálculo do frete pode ser localizado logo abaixo do botão “Comprar” na página do produto. Além disso, o frete é calculado automaticamente durante o fechamento do pedido onde o cliente pode selecionar a transportadora de sua preferência.



O Pagamento do frete é realizado separadamente?


Não. O frete é calculado com base no CEP do destinatário e incluído no valor da compra.



É possível realizar o agendamento da entrega?


Não agendamos entregas. Para isto é necessário entrar em contato diretamente com a transportadora e verificar a possibilidade.



As entregas também são realizadas em Condomínios e Edifícios?


Via de regra, as entregas são realizadas na portaria nestas situações. Porém, isto fica à critério das transportadoras.



Qual o prazo de entrega dos produtos?


Os prazos de entrega são calculados de maneira automática pelo sistema e as opções são apresentadas na hora da conclusão do pedido para escolha do cliente. Importante mencionar que os prazos de entrega são de acordo com as rotas das transportadoras e podem variar devido à atrasos ou adiantamentos por parte das transportadoras.



Após o pedido, qual o prazo de postagem?


Os prazos de postagem passam a valer a partir da aprovação do pagamento do pedido e são estimados para ocorrer de 24 a 48 horas, a depender do horário em que o pedido foi aprovado.



E quanto ao frete grátis?


As políticas de frete grátis são aplicadas ou não conforme a região de destino e/ou aos produtos elegíveis para esta campanha. As informações estarão disponíveis de forma clara na página do carrinho. As regiões contempladas, os produtos elegíveis e o valor mínimo para frete grátis podem mudar sem aviso prévio.

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